在价格与服务的双重“夹击”下,越来越多的车主开始喜欢到离家近、维修质量好的综合维修厂修车。4S店与综合维修厂哪里修车更靠谱?网友@广州果子酱 通过南方Plus拍客系统给#车保姆#留言,她一直在选择4S店还是综合维修厂上很纠结,希望专家为她支招。本期,我们邀请到全天候汽车专修创始人张格雷,详细为我们介绍两种维修场所的优劣势。
4S店作为授权专修某一汽车品牌的大型维修厂,有着品牌好、规模大、形象好等优点,但因规模大、运营成本高导致维修价格偏高,而且地理位置往往较偏远,车主日常维修保养并不方便,这些成为其显著缺点。汽车综合维修厂,有着经营灵活、距离近、价格实惠等优点,但也存在品牌力弱、规模小、形象稍差等显著缺点。目前,4S店售后维修业务占据市场份额的55%左右,规模不等的综合维修厂占据市场份额45%左右。
张格雷建议,新车在质保期内,优先选择4S店。车主在4S店有正常维修记录,非易损件在质保期向车厂进行索赔会相对容易一些。尽管综合维修厂也可以向车厂进行索赔,手续会相对繁琐一些,申请也困难一些。但过了质保期,车主就可以有限选择综合维修厂。一方面,工时材料更便宜,维修价格也更优惠。另一方面,综合维修厂日常接触到更多汽车品牌,维修技术上也更全面一些。
最后,专家提醒车主,无论选择4S店还是综合维修厂,共同点是必须合法诚信经营、保质保量修好车。
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